当地时间12月28日，IBM董事长兼CEO克里希纳（Arvind Krishna）发布公司全员信称，1993年至2002年担任IBM董事长兼CEO的郭士纳（Lou Gerstner）于当地时间27日去世，享年83岁。
郭士纳被广泛视为是带领IBM走出破产危机的功臣。他动公司战略向商业服务领域转型，同时通过削减开支、出售资产和股票回购等举措优化公司财务状况。
个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括1）姓名、出生日期、住址、电话、电子邮件等个人基本资料；2）身份证、护照、驾驶证、工作证、社保证、居住证等个人身份信息；3）基因、指纹、声纹、掌纹、面部识别特征等个人生物识别信息；4）个人信息账号、IP地址、个人数字证书等网络身份标识信息；4）个人健康生理信息；5）职业、职位、工作单位、学历、工作经历、成绩单等个人教育工作信息；6）银行账号、口令、存款信息、房产信息、信贷信息、征信信息、交易和消费记录、流水记录、虚拟财产等个人财产信息；7）通信记录和内容、短信、彩信、电子邮件等个人通信信息；8）通讯录、好友列表、群列表、电子邮件地址列表等联系人信息；9）网络浏览记录、软件使用记录、点击记录、收藏列表等个人上网操作记录信息；10）硬件序列号、软件列表、设备MAC地址、唯一设备识别码等设备信息；11）定位信息、行踪轨迹、住宿信息、经纬度等个人位置信息；12）婚史、宗教信仰、取向、未公开的违法犯罪记录等其他信息。
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郭士纳的职业生涯堪称商业领域的传奇典范。1993年4月，毫无计算机行业背景的郭士纳“空降”IBM，成为这家“蓝色巨人”历史上位非内部晋升的掌舵人。彼时的IBM正深陷发展困局，1992年已亏损50亿美元，1993年亏损额进一步扩大至81亿美元，濒临破产边缘，业内拆分公司的呼声高涨。
面对严峻形势，郭士纳行了一系列激进改革：一方面大幅削减运营成本、出售非核心资产以回笼资金；另一方面果断否决拆分提案，力主维持公司整体并进业务多元化转型。他打破IBM长期存在的层级森严官僚文化，通过电子邮件直接与全球20余万员工沟通战略思路，同时确立“客户第一”的核心理念，铝皮保温破天荒邀请200家核心客户高管座谈，直面企业服务短板。其中关键的战略调整，是动IBM从传统硬件制造向高附加值的商业服务升级，让服务业务逐步成为公司益增长的核心引擎。
地址：大城县广安工业区改革成立竿见影，IBM在1994年便实现30亿美元盈利，此后持续保持增长态势。截至2002年郭士纳卸任时，公司市值从接手时的290亿美元飙升至1680亿美元，股价累计涨幅达800%，成功完成境重生的蜕变。
郭士纳后将这段改革历程撰写成《谁说大象不能跳舞》，该书至今仍是企业管理领域的经典读教材。
克里希纳在通告中也高度评价郭士纳的领导力：“他接手IBM时，公司未来正岌岌可危，是他的远见卓识重塑了整个企业发展方向，始终聚焦客户未来需求而非沉湎过去的成就。”
公开资料显示，郭士纳1942年出生于美国纽约长岛一个普通工人家庭，凭借自身努力先后获得达特茅斯学院工程学学士学位和哈佛商学院MBA学位。早年他曾任职于麦肯锡咨询公司、美国运通等知名机构，28岁时便成为麦肯锡历史上年轻的伙人。
卸任IBM后，郭士纳出任凯雷集团董事长，直至2008年正式退休，期间还曾担任百时美施贵宝、《纽约时报》等企业的董事。
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